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  3. 【高勝率數位增長:從顧客路徑設計到最小可行方案(MVP)的市場驗證實戰】

【高勝率數位增長:從顧客路徑設計到最小可行方案(MVP)的市場驗證實戰】

  • 120分鐘

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高勝率數位增長:從顧客路徑設計到最小可行方案(MVP)的市場驗證實戰

主題一:顧客商業路徑設計

適合具備銷售團隊或一人公司,重新檢視從「陌生接觸」到「成交轉化」的完整路徑。透過案例解析定義獨特價值、佈局漏斗,讓變現流程清晰且具備可複製性。
第一階段:數位漏斗診斷與用戶轉化邏輯
讓問題從「數據發現」到「結構化解決」
  • 數位足跡診斷:行銷/會員/銷售三大漏斗與常見斷點案例分析。
  • 用戶體驗設計:五大流量觸點與轉換關鍵點 (Conversion Point) 佈局。
  • 服務流程銜接:極大化縮短從接觸到下單的決策路徑。
第二階段:高效獲客架構與留存機制
將不穩定獲客行為,轉化為可規模化的增長系統
  • 模組化獲客路徑:建立可重複使用的銷售腳本與標準流程。
  • 用戶留存飛輪:設計讓舊客順勢導流新客的增長機制。
  • 精準流量分配:優化不同通路的流量組合與資源配置。
第三階段:產品階梯與成長飛輪
從客單價 (AOV) 到客戶終身價值 (LTV) 的財務升級
  • 階梯式產品架構:利用產品組合有效提升單次交易金額。
  • 自動化回購路徑:建立系統化的售後服務與二次銷售流程。
  • 規模化擴張策略:針對高轉換路徑進行資源加乘,建構破圈飛輪。

主題二:90天打造客戶買單的 MVP 驗證系統

針對開發新產品或進入新市場,以最低資源進行「壓力測試」。將大目標拆解為 90 天成長地圖,透過真實反饋與迭代,建立客戶願意買單的獲利方式。
第一個 30 天:商業邏輯與市場風險驗證
從漏斗中定義出「最小成功單元」
  • 三大測試模型:預售測試 (Smoke Test)、禮賓式服務、綠野仙蹤法 SOP 操作。
  • 關鍵指標設定:精確定義「付費意願」與「獲客成本」及格線。
  • 實驗規格設計:產出市場測試計畫與顧客體驗回饋表。
第二個 30 天:極速服務原型建構與工具箱
不靠大預算,運用現有工具或 AI 快速組裝收費流程
  • No-Code 工具清單:運用 AI 與數位工具組合網頁、收單與金流。
  • 高轉化銷售頁積木:5 大模組快速組裝具備「痛點直擊」的銷售頁。
  • 交付流程標準化:建立後端人工交付 SOP,確保服務品質。
第三個 30 天:數據決策戰情室與迭代
建立覆盤機制,判斷擴大投入、修正方向或及時止損
  • 數據儀表板建置:解讀 CVR、CAC 與流失率背後的商業訊號。
  • 深層訪談技術:透過訪談挖掘「不買的真相」與「成交的關鍵」。
  • 決策導航矩陣:根據數據調整定價、銷售邏輯與內容訴求。
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