那些創業教我的事！八個讓我活下來的關鍵要素｜鍾曉雲

那些創業教我的事：八個讓我活下來的關鍵要素

我的創業故事

講到創業，我想我應該就是那個，人家口中「傻傻地帶著鋼盔往前衝」的人。

過去幾次創業，沒有寫過創業計畫書、沒有做過市場調查、沒有搞清楚公司如何成立、沒有學會風險管理與財務規劃，就這麼風風火火的一頭栽下去。想當然爾，得到了許多轟轟烈烈淒淒慘慘的寶貴經驗。

 

記得第一次創業，因為興趣，利用假日做了一個家庭式的手工烘焙坊。
當時的我什麼也不懂，以為收入大於支出（材料費），就是賺錢，卻忽略了最貴的人工與時間成本。大概三個月的時間就默默休息，獲得了第一個創業經驗－「創業沒有想像的容易，原來成本不是這樣算。」

金錢、時間、人事管銷都必須經過精算跟規劃

 

還有一次跟朋友一起創業，七個股東各自分工。

當時公司最核心的技術在其中兩位全職投入的夥伴身上，其他人則是兼職投入，白天各自有正職的工作在進行。前半年大家衝勁十足，但漸漸地發生問題，公司資金逐漸耗盡，這個時候是要為了生存去接可以做的案子，讓現金流滾動；還是看到市場需要，來研發新的技術？

我選擇後者，但因為我的角色是行銷而沒有技術，同時也不是最大股東，所以眼睜睜看著有可能一飛衝天的機會溜走，這件事讓我扼腕很久。

後來因為一些人事的紛爭，大家不歡而散。這次的經驗教會我，創業股東不能多，技術要掌握在自已手上，並且最重要的是原則與規則要設立好。

有些人適合當朋友但不一定適合做創業夥伴

 

更有一次的創業，我沒有做好風險管理，浩浩蕩蕩進了一堆貨之後賣不出去，而進貨成本全壓在自己身上，最後負債收場，花了好長的一段時間才把負債解決。

資金的運用與風險控管真的要量入為出謹慎評估

 

也因為前面幾次創業學習的養分，讓我在後來創立創才顧問服務有限公司的時候，能夠少走很多冤枉路，還能夠在百業衰退的疫情期間存活下來，並且每年持續成長。

回顧過去這幾年，我們做對了哪些事呢？
 

創業生存的八個關鍵要素

一、多元化/多角化服務分散風險

「雞蛋不要放在同一個籃子」

創才的服務項目，在創業初期的規劃，分為網路直播、影像製作、教育訓練、活動專案企劃等四個板塊。彼此相互關聯，卻也可以獨立運作。

記得疫情一爆發的時候，公司瞬間掉了好幾個活動專案，一下子好幾百萬的營業額蒸發，當下真的不知道如何是好。

不過也拜疫情所賜，遠距視訊與直播成為企業的剛性需求，那一年我們忙著在各大企業間進行直播與自媒體的企業內訓，同時直播團隊也不得閒，承接政府單位與企業的各種線上論壇、課程、轉播、記者會等等。

而到了疫情第二年，學習的熱潮退去，創才的挑戰才算是正式開始卻也不算太辛苦。靠著直播與影像製作，我們走過了疫情第二年，而第二年下半疫情趨緩，活動類的專案開始進行。

直到現在，創才穩定的四輪轉動齊步走，穩扎穩打的持續成長。

 

二、量入為出謹慎用錢

其實我是開了公司才開始學習理財，好好地看待每一分錢，保持公司的現金流，這部分跟一開始制定的原則與規則的有關。

自己的錢跟公司的錢一定要分清楚，才不會挖東牆補西牆，左邊口袋右邊口袋搞不清楚。這也是許多微型企業或一人公司的創業主最常遇到的狀況，公司的錢跟個人的錢混在一起，造成後續在財務與會計上的混亂。

剛開始我也會想要大手大腳的，想租地點好裝潢好的大辦公室，請多幾個夥伴趕快擴編公司，跟風作一些投資，想有被動收入等等。

但是感謝身旁的智者們總會適時的拉住我，提醒我看清現況，推想這樣做未來一年到三年間是否夠承擔這些費用，還有分清楚想要與需要。

 

三、合夥人不能多，盡可能獨資

獨資有獨資的好處，決策權在自己的手上，但可能會遇到找不到人討論，或是盲點自己看不見的窘境。

而如果要找合夥人，除了價值觀與理念一致之外，合作的規則與模式，尤其是錢的部分要講得非常清楚。

我很幸運遇到理念接近、能力卓越的夥伴，有時互補有時相乘，可以單兵作戰也可以和體打仗。

 

四、技術掌握在自己身上

我曾經看過有朋友開了餐廳，結果廚師拿翹要加薪，沒有談成之後擺爛，短時間又找不到合適的廚師，讓店裡業績一落千丈無法經營。

加上先前自己的經驗，創業的核心技術一定要能夠掌握，即便現在我們培養了許多直播技術夥伴，我仍然時常在直播第一線進行技術工作，磨練自己同時貼近市場需要。

 

五、找到適合的合作夥伴

除了公司固定班底之外，微型企業許多的項目，有可能會需要外部的合作夥伴。比如我們的活動專案，需要企劃人員、執行人力，還有舞台、燈光、硬體或表演團體，時常需要與其他單位合作。

我們常開玩笑說，每一個來到創才身邊的夥伴都會經過三重認證：人品正、三觀正、長得正。

志同道合才能一起向前。

 

六、保持初心堅守原則

當然必須說有夥伴真的很重要！

超級感謝我的合夥人，當時要開公司的時候無條件支持我。因為有夥伴彼此監督，開設公司以來我們的原則始終沒有改變，不借錢不貸款不囤貨，技術掌握在自己手上。

當然在過程中免不了會遇到的意見分歧的拉扯或爭吵，但是大家都是為了公司好，想把事情做好，初心不變比什麼都重要。

 

七、用品質與成果來維繫口碑與客戶

回首過去這些年，我們的客戶大多是過往服務過的客戶，或是推薦與轉介紹而來的，不削價競爭也不應酬，用品質與成果來維繫口碑與客戶。

曾經有個客戶來詢價，覺得我們的報價比別人高，後來選了其他廠商，執行了之後才知道，羊毛出在羊身上，最後還是回過頭來請我們服務。

或著是常會遇到客戶的老闆指定要找創才，這些我相信不是因為應酬與折扣，而是我們在每一場專案中的用心與品質。

 

八、經營自媒體，留下數位資產

沒有錢請KOL，那就把自己打造成企業主IP吧！

在創業之前，我就製作了《多維度講堂》這個直播節目，同時經營讀書會社群，結合我的直播專業與培訓專業，透過自媒體接觸到不同的人，也透過直播節目讓創才的技術被看見，進而有了課程邀約或是直播專案執行。

經營直播節目讓公司有了曝光的機會，也進而帶來許多間接收入。

這兩年，除了直播節目之外，我們也開始透過線上課程、網站文章、YT影片等，進行更多數位資產的累積。

 

創業的責任

創業就像當父母，生了小孩之後才開始學著怎麼當父母，開了公司之後才知道如何成為創業者，如果開公司只是為了開發票，其實真的沒有必要，給會計去跑流程大概兩個禮拜，你就能夠擁有一間公司。

但創業者還有一個很重要的就是承擔與責任，要承擔每個月開門的基本開銷、承擔每一個決策後帶來的結果，沒有退路只能不斷往前，在組織上班像談戀愛，不喜歡可以分手（辭職），但是自己開公司就像進入婚姻，必須想清楚是不是要跟這個人（公司/項目）長相廝守，有權利有義務有責任，可不能說分開就分開，當然，要離婚也不是不行，就是要好聚好散（笑）。

 

創業路上的學習

我想在創業的路上，還有許多要學習的地方，公司存活過了七年之後，除了持續生存，接下來就是準備穩定發展，持續學習和適應大環境的變化、保持靈活性與彈性、根據市場回饋和變化不斷調整業務策略，下個五年，相信會很精彩。

有時候回想，會覺得如果當時有人能教我就好了，就不用自己摸索跌跌撞撞繞這麼大一圈。雖然現在事業現況穩定發展，但當中著實走了很多彎路啊嗚嗚～～

 

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