【新世代服務人員養成術】

本課程將協助服務業同仁快速的了解不同世代同仁的特質、優勢、面對服務的心態與觀點，並且能夠用對方可接受的方式進行互動，有效的增進不同世代的溝通與團隊凝聚。

【創心服務第六感】

本課程透過六大心法，教導如何從客戶需求出發，運用溝通技巧、五感體驗與行銷話術，打造專業且走心的服務體驗。透過情感連結與超越標準的款待，讓每位服務人員成為品牌大使，創造讓顧客難以忘懷的體驗。