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【多維度講堂】看不見的客服戰場：Ginny 教你從一個「好」字，讀懂螢幕另一端的情緒
2026 Aug 12 多維度講堂-跨領域服務與溝通觀察站
《多維度講堂》邀請職涯轉型教練 Ginny 楊珮君，從多年實體、電話與文字客服經驗，拆解文字情緒、客服流程與 AI 人機協作，重新看懂看不見的客服戰場。
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【多維度講堂】自在不是做自己就好：林慧老師教你從真實定位，長出有記憶點的人設
2026 Aug 10 多維度講堂-跨領域服務與溝通觀察站
《多維度講堂》邀請口語表達專家林慧老師，從自在、自我、自信到人設與定位，談如何先看見真實的自己，再透過適合情境的表達與自我揭露，建立有辨識度的個人印象。
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【多維度講堂】便利商店不只是賣東西：25 年店長 Andy 看見的服務、人情與商圈經營
2026 Aug 07 多維度講堂-跨領域服務與溝通觀察站
《多維度講堂》邀請擁有 25 年便利商店經驗、曾獲全國傑出店長的 Andy，從 42 度咖啡、熟客互動、SOP 之外的服務，到街友與獨居老人照顧，重新看見便利商店裡的人情與商圈經營。
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【多維度講堂】由內而外的新世代形象管理：Monica 帶你找回真實的氣場與影響力
2026 Aug 06 多維度講堂-跨領域服務與溝通觀察站
《多維度講堂》由 Monica 從視覺、行為、理念與數位足跡出發，重新拆解新世代形象管理，談氣場、自我接納、表裡如一與個人品牌辨識度。
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【多維度講堂】撕下推銷的負面標籤：「斜槓藥師」李喬晴教你「不推銷，也能成交」的攻心溝通術
2026 Aug 06 多維度講堂-跨領域服務與溝通觀察站
《多維度講堂》邀請斜槓藥師李喬晴，從第一線藥局經驗、NLP 溝通偏好到 QAGC 提問公式，拆解如何以傾聽、觀察與顧問式服務建立信任，做到不強迫推銷也能自然成交。
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【多維度講堂】撕下完美履歷的包裝紙：資深國際獵頭 Sandy 帶你重塑 AI 時代的「專業形象」
2026 Aug 06 多維度講堂-跨領域服務與溝通觀察站
《多維度講堂》邀請擁有 20 年經驗的資深國際獵頭 Sandy，從履歷細節、溝通節奏、情境面試、影音履歷到人脈經營，重新拆解 AI 時代真正值得信任的專業形象。
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