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不推銷也能成交：QAGC顧問式銷售與提問技巧
2026 Aug 06 多維度講堂-跨領域服務與溝通觀察站
《多維度講堂》邀請斜槓藥師李喬晴，從第一線藥局經驗、NLP 溝通偏好到 QAGC 提問公式，拆解如何以傾聽、觀察與顧問式服務建立信任，做到不強迫推銷也能自然成交。
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體驗課如何提升報名轉換？正向回饋與好感成交技巧
2026 Jul 03 Monica專欄 服務觀察站
體驗課後家長沒報名，問題不在話術，而在顧客體驗與溝通成交的設計。本文提供三個可立即練習的現場步驟：觀察式讚美、Yes Set正向回饋、安心成交引導，以及五種對應家長不同狀態的溝通成交技法，幫助現場夥伴把孩子的喜歡，轉化為家長願意繼續的理由。
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