創才顧問服務有限公司｜鍾曉雲老師
0
  • 會員
  • 登入
  • 關於創才
    回主選單
    • 公司介紹
    • 鍾曉雲Monica老師
  • 課程總覽
    回主選單
    • 服務系列課程
    • 自媒體影音系列課程
    • 一人公司系列
  • 服務項目
    回主選單
    • 教育訓練
    • 整合行銷
    • 影片製作
    • 直播製作
  • 創才出品
    回主選單
    • 教育訓練
    • 整合行銷
    • 影片製作
    • 直播專案
  • 文章專欄
    回主選單
    • 服務觀察站
    • 影音企劃製作
    • 一人公司的生存之道
    • 莫妮卡好好過生活
  • 活動專區
  • 聯絡我們
  • 登出
  • 註冊
  • 登入
  • 0
創才顧問服務有限公司｜鍾曉雲老師
  • 關於創才
    公司介紹 鍾曉雲Monica老師
  • 課程總覽
    服務系列課程 自媒體影音系列課程 一人公司系列
  • 服務項目
    教育訓練 整合行銷 影片製作 直播製作
  • 創才出品
    教育訓練 整合行銷 影片製作 直播專案
  • 文章專欄
    服務觀察站 影音企劃製作 一人公司的生存之道 莫妮卡好好過生活
  • 活動專區
  • 聯絡我們
部落格
  • 文章總覽
  • 分類
最新文章
  • AI都會說謝謝了，顧客還需要你做什麼？
  • 數位時代的必修課：演算法在餵你吃什麼？認識AI如何悄悄塑造你的資訊世界
  • 數位時代的必修課：爆紅了，然後呢？AI時代創作者的自我定位
  • 數位時代的必修課：面對AI內容，我們該問的不是「這是不是AI寫的？」
  • 為什麼服務不單單是禮儀，而是顧客體驗？｜鍾曉雲老師
  • Monica專欄 (86)
    • 服務觀察站 (21)
    • 影音企劃製作 (12)
    • 一人公司的生存之道 (15)
    • 莫妮卡好好過生活
    • Mo選書 (1)
  • 黑編工具分享 (2)
  • 多維度講堂-跨領域服務與溝通觀察站 (1)
自媒體 (12) 個人品牌 (12) 直播 (5) 直播設備 (3) 直播設備推薦 (3) 直播教學 (5) 直播趨勢 (2) 手機直播 (1) 直播應用 (2) 直播培訓 (1) 直播企畫 (2) 直播設計 (0) 媒體素養 (4) 好好過生活 (1) 服務體驗 (20) 服務設計 (9) 顧客服務 (17) 活動企劃 (1) AI媒體素養 (4) AI應用 (3) 生成式AI (3) 服務溝通 (12) 客訴處理 (3) 服務禮儀 (4) 顧客旅程 (3) 神秘客稽核 (1) 影音履歷 (2) 服務稽核,AI服務,顧客體驗,服務溫度,人本服務,神秘客,客服培訓,教育訓練,服務設計,服務一致性,主動服務,應變能力,服務覺察 (0) 服務 (0) 服務稽核 (1) AI (1) 服務溫度 (1) 服務稽核員 (1) 服務品質 (1) 顧客體驗 (1) 企業服務培訓 (1) 服務教育訓練 (1) 服務態度 (1) 服務心態 (1) 主動服務 (1)

blog 部落格

  1. 首頁
  2. 部落格
  3. Tag: 企業服務培訓

AI都會說謝謝了，顧客還需要你做什麼？

2026 Jun 18 Monica專欄 服務觀察站

當AI能說謝謝、能24小時服務，企業的服務稽核還能檢視什麼？本文拆解服務稽核中AI無法取代的四個人本維度：—一致性、主動性、應變性、覺察性,並提供具體培訓設計建議，幫助企業教育訓練夥伴在AI時代重新定義服務溫度的訓練方法。

閱讀更多

關於我們

  • 123

購物指南

聯絡我們

  • Email: ccittkol@gmail.com
  • 營業時間: 09:00~18:00
  • 聯絡電話: 0921514093
  • 地址: 105 台北市松山區民生東路三段113巷25弄27號B1
  • 公司名稱: 創才顧問服務有限公司
  • 統編: 55861468
  • 隱私權政策
COPYRIGHT© 創才顧問服務有限公司｜鍾曉雲老師 All rights reserved ｜ Powered by 路老闆