當深度內容成為少數選擇時，我們為什麼還要繼續做下去｜鍾曉雲老師

2026 Mar 31 Monica專欄 多維度講堂-跨領域服務與溝通觀察站

一個金鐘獎節目停播了。十七年的深度訪談，敵不過平台演算法的一次轉向。《多維度講堂》走到第九年，我們重新問自己：好內容，還值得被留下來嗎？這篇文章不談流量技巧，而是談一個做了九年自媒體的人，如何在平台快速輪替的時代，重新定義內容的價值與責任。以及給每一位已經開始被看見的創作者，五個不討喜但必要的提醒。

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從零開始！三步驟製作專業影音履歷｜鍾曉雲

2025 Jul 04 Monica專欄 一人公司的生存之道 影音企劃製作

與傳統履歷相比，影音履歷能夠直觀地呈現專業能力、個人特質與溝通魅力，讓潛在雇主、客戶或合作夥伴更快建立信任感。

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那些創業教我的事！八個讓我活下來的關鍵要素｜鍾曉雲

2025 Apr 16 Monica專欄 一人公司的生存之道

創業就像當父母，生了小孩之後才開始學著怎麼當父母，開了公司之後才知道如何成為創業者。而創業者還有一個很重要的就是承擔與責任，要承擔每個月開門的基本開銷、承擔每一個決策後帶來的結果，沒有退路只能不斷往前。 在創業的路上，還有許多要學習的地方，如果當時有這些課程能教我就好了...

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讓影像說話！專業工作者打造影音履歷的三大理由｜鍾曉雲

2025 Apr 02 Monica專欄 一人公司的生存之道 影音企劃製作

影音履歷，顧名思義，就是透過影像來呈現你的專業、知識與服務，這不單單只是你過往職涯與能力的展現，更是專業人士展現自我的重要關鍵，它不僅能夠快速傳遞專業形象，更能讓受眾產生深刻印象與情感連結。

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社群時代必備技能：如何建立數位形象，提升顧客好感與信任度｜鍾曉雲

2025 Jan 11 Monica專欄 一人公司的生存之道 服務觀察站

先前在《新世代服務人員第一印象建立 3+1，四輪傳動加速顧客好感度》一文中，我們談到第一印象的構成要素，從早期的視覺識別、行為識別及理念識別之外，近年更多了一個數位形象的要素。 在數位化時代，顧客與服務人員的互動已經不再侷限於面對面的線下交流，在線上的數位社群應用，儼然成為服務的另一個重要戰場。 建立良好的數位形象，不僅能有效提升顧客的好感度，還能為企業帶來更高的客單價與轉換率。

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數位時代的必修課：媒體素養的重要性與培養之道

2024 Sep 16 Monica專欄 一人公司的生存之道

媒體素養是數位時代的必修課，幫助我們分辨資訊真偽、避免假新聞與資訊操控，並保護個人隱私。本篇文章探討媒體素養的重要性及培養方法，從批判性閱讀到檢驗資訊來源，幫助你提升媒體識讀能力。

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