從《看板人物》聊《多維度講堂》的初心及挑戰

當深度內容成為少數選擇時，我們為什麼還要繼續做下去｜鍾曉雲老師

2026 Mar 31 Monica專欄  多維度講堂-跨領域服務與溝通觀察站

內容目錄

一個金鐘獎節目的停播，讓多維度講堂重新思考：我們為誰而做？

前陣子，一則新聞在我心裡停留了很久：一個做了十七年的深度訪談節目停播了。這不是一檔剛起步、也不是曇花一現的嘗試，而是一個長年以人物故事、深度對話為核心的節目。去年，它甚至才剛獲得金鐘獎主持人獎。而它，就是由知名主持人方念華主播所主持的《看板人物》。

意外嗎？其實不完全。但仍然，很難不感到唏噓。主持人沒有出席頒獎典禮，請同事代為分享得獎感言，在當中的一段話，我反覆咀嚼了很久：「我永遠稱你們為觀眾。雖然你們被稱作市場，關起門來變成收視率，現在又叫點擊率，但『觀眾』的『眾』字裡面才有人，數字裡沒有。」

這句話像一面鏡子。照見的不只是傳統媒體的處境，也照見了我自己，和《多維度講堂》正在面對的現實。

當「好內容」不再等於「能活下來」

《多維度講堂》走到第九年，我們重新思考的不只是做不做，而是為什麼做？

那一刻，我很清楚意識到一件事：在這個時代，內容是否有價值，與內容是否能存續，已經是兩件不同的事。即便內容扎實、即便有長期累積的信任、即便曾經獲得肯定，只要在平台或商業評估裡被歸類為「高成本、低效率、回收慢」，就可能被判定為不再適合存在。

這不是哪一個人的錯，而是一整個結構的改變。短影音、快速刺激、即時回饋，重塑了大多數人的注意力使用方式；而深度、對話、需要思考的內容，則自然被推向比較不討喜的位置。我常半開玩笑地說，現在是一個「認真做內容沒人看，荒謬內容衝很快」的時代。雖然很像是為節目沒流量找藉口，但真正站在內容產製的位置，你會知道，這不是情緒，而是一種長期存在的張力。

《多維度講堂》從來不是為了「快」而開始的

《多維度講堂》對我來說，從來不只是一個節目。它是我經營自媒體的起家厝，也是一個讓我反覆試錯、修正、鍛鍊的方法場。因為這個節目，我確認直播不只是一種形式；因為這個節目，我與團隊的技術被看見，也影響了後來的講題與職涯方向。

從2017年到現在，九年來，我們幾乎沒有中斷過。每個星期三晚上，在Facebook《直播研究室》（現改為《Monica老師的服務觀察站》粉絲專頁，和觀眾進行一小時以上的長時間對話。
但我必須誠實地說：說完全不受數字影響，是不真實的。粉絲數、觀看數、分享數、留言數，加上演算法一次又一次的調整，每一次變動，都在測試同一件事：我們做的內容，還有沒有被留下來的空間？

當平台改變，真正被考驗的不是技術，而是「內容的存在方式」

去年，Facebook平台對直播與影片內容的政策出現明顯轉向。直播影片不再永久保存，只保留有限時間；演算法逐步重押短影音格式；長內容在平台上的自然曝光明顯下降。這些改變，看似只是功能與規則調整，實際上卻對長期耕耘內容的平台帶來結構性壓力。

因為它意味著：

過去累積的內容庫，不再自動存在。
觀眾可能在一段時間後，就再也找不到某一場重要的對話。
如果沒有備份、剪輯、轉化，內容會直接消失。

這讓我不得不重新問自己幾個問題：

我們究竟是為誰做內容？
內容如果無法被保存，價值要如何累積？
我們真正不可取代的，是形式，還是深度？

恰巧，早在多年前鑽研直播技術時，就已經有做了備份以及多平台露出，那些內容在YouTube上仍然可以被查找，當然，未來當YouTube規則改變後，會許又是另一個異動的衝擊惹。

深度內容的優勢還在，但門檻更高了

對許多追求快速產出的創作者而言，這樣的變化可能是機會；但對重質不重量、重視長期累積的平台與節目來說，卻是一種加壓。我們的優勢仍然存在：

內容深度、訪談品質、對「人」的尊重，不是速食內容可以輕易複製的。
我們累積了信任，也有一群願意沉下來聽故事的觀眾。

但同時，門檻變高了。不再只是把內容做完、上架就好，而是必須思考：如何讓內容有完整的生命週期，而不是一次性的消耗。

我們選擇重塑內容，而不是等待被淘汰

適逢這兩年我正在做個人品牌的重塑與節目整頓，將節目內容與我個人的講題、服務做一個重新地整理，我們也重新的定義了《多維度講堂》。

《多維度講堂》是一個以對話為媒介的跨領域服務與溝通觀察平台。我們相信，每個人都有值得被看見的能力與故事，而對話能讓世界更柔軟，也能幫助彼此前進。自2017年開播以來，我們透過不同專業、產業與生命經驗的分享，從服務、溝通、品牌、自由工作者與職場互動等切面觀察世界，陪你在他人的故事裡，看見方法、理解人，也看見自己的可能。

因此，在節目的企畫與製作上，我們開始非常清楚地調整方向。每一場對話，不再只是一支直播影片，而是一個可以被轉化、被延伸、被保存的內容節點。直播之後，我們思考的是：

如何有多樣化產出，讓觀點被更多人看見。
如何保留完整內容，讓真正需要的人能再次找到。
如何轉為文字、音頻、摘要，讓內容進入搜尋系統，而不是被演算法埋沒。

這不是為了討好平台，而是為了對內容本身負責。當然，拜AI科技所賜，許多的工具大幅地降低了過往人力處理的時間。

走進第九年，我們更清楚自己在做什麼

《多維度講堂》從來不是為了追逐流量而存在。我們想做的是深度訪談、溫度對話、觸動人心的故事。內容結合讓服務者、創業者、自由工作者，以及各種「多維度」的人，有機會被看見，也被理解。
這樣的內容，很慢、很厚，也很不討喜。但它需要時間，也值得時間。

給創作者與內容經營者的5個提醒

身為學員與媒體所封的「直播教母」以及台灣自媒體產業發展協會的幹部、長期在自媒體人才培育與教學現場的講師，在這個人人都能成為創作者、也隨時可能成為「影響者」的時代，我想留下五個不一定討喜，但我認為非常必要的提醒。這些提醒，不是寫給剛起步的人，而是寫給已經開始被看見、開始被信任、開始累積影響力的人。

一、初心不是熱情，而是你願不願意為內容負責

熱情會退，流量會變，平台會翻。真正撐得住時間的，不是一開始的興奮，而是你是否知道：這些內容，為什麼值得被留下來？當你願意把某個觀點公開，就意味著你願意為它站在那裡。不是為了完美，而是為了不逃避。

二、當你被看見的那一刻，你就已經在扮演媒體角色

不論你是否這樣定位自己，只要你的內容開始被轉傳、被引用、被模仿，你就已經不只是個人。媒體素養不是新聞系的專利，而是每一個「有影響力的人」都必須具備的判斷力。你選擇放大什麼，也正在形塑別人理解世界的方式。

三、不是所有能帶來流量的內容，都值得被反覆放大

雖然快速、誇張、極端，可以博得觀眾的眼球，但不是每一個被推上去的內容，都值得被留下來。每一次選擇迎合演算法，其實也在默默定義你是誰、你的頻道是什麼。長期來看，信任永遠比曝光難得，也更難修復。

四、內容不是一次性的輸出，而是一段關係的開始

真正有價值的內容，不會只被看一次。它可能在不同時間，被不同狀態的人重新需要；也可能在多年後，成為某個人回頭確認方向的依據。如果內容只是消耗，那關係也會是短暫的；如果內容能被保存，關係才有機會延續。

五、當你選擇發聲，就同時選擇了承擔

創作自由，從來都伴隨著責任。不是每一句話都要謹慎到無法說出口，但每一句被放大的話，都值得你問自己一句：如果這段內容持續存在，它會把人帶往哪裡？這不是道德審查，而是對自己影響力的基本尊重。

最後做個不那麼浪漫的結論：在平台快速輪替、內容大量生成的時代，能留下來的，從來不是最吵的聲音，而是最穩的價值。如果你願意慢一點、想深一點、站久一點，那麼即使世界再快，你的內容，依然會找到願意停下來的人。

當然，歡迎訂閱《多維度講堂》的YouTube頻道，讓我們一起重新緩下來，用觀點，重新認識世界，也用觀點，讓世界認識自己。