從自媒體工具培訓走向媒體素養:創作者在AI時代需要承擔的判斷與責任
當創作門檻愈來愈低,我們更要練習為內容負責
2026 Aug 15 Monica專欄 一人公司的生存之道
最近,我接任了台灣自媒體產業發展協會第五屆理事長。
這個新身分對我來說,不只是一個職稱,更像是一個提醒:當自媒體產業走到現在這個階段,協會接下來要為創作者做些什麼?
台灣自媒體產業發展協會從2018年成立以來,一直致力於自媒體工作者培訓,提供圖文創作、影音剪輯、經營管理、法務與業務等相關諮詢服務。
過去,一個人想成為創作者,必須先跨過許多技術門檻。要學拍攝、剪輯、寫文案、經營社群,還要慢慢摸索平台規則。
但現在不一樣了。
手機讓每個人都能拍攝與直播,平台讓每個人都能發布內容;生成式AI出現後,寫文章、做圖片、剪影片,甚至規劃完整的內容行銷流程,都變得比過去容易。
創作的門檻降低,讓更多人有機會表達自己,這當然是一件好事。
但當內容生產變得愈來愈快,我們也看見另一個問題:會創作的人變多了,願意為內容負責的人,有沒有跟著變多?
從教創作工具,走向培養媒體素養
我從2017年開始接觸直播與自媒體,這些年看過產業裡各式各樣的現象。
有人因為真誠分享找到自己的舞台,也有人為了流量不斷放大情緒;有人透過內容建立長期信任,也有人爆紅之後迷失方向,甚至出現人設與真實生活完全不同的落差。
AI的出現,並沒有創造這些問題,而是讓原本就存在的問題,被更快、更大量地放大。
以前製作一篇看似專業的文章,至少需要投入一定的時間;現在,只要給AI一個指令,幾秒鐘內就能得到一篇結構完整、語氣流暢的內容。
但內容看起來完整,不代表資訊正確;說得有道理,也不代表那真的是創作者的觀點。
這也是為什麼,我認為協會接下來除了持續提供創作工具、經營管理與法務相關的培訓,更需要把「媒體素養」放進創作者的基本能力裡。
因為媒體素養不只是辨識假新聞,也不只是判斷一篇文章是不是AI寫的。
它同時包含:我們如何理解資訊、查證來源、辨別立場,以及身為創作者,如何負責任地生產與傳播內容。
先想清楚,這件事跟網友有什麼關係
創作者很容易從「我想說什麼」開始。
我們花了多少時間研究、累積多少經驗、做了多少準備,這些當然很重要。但一般網友第一時間在意的通常是:
這件事跟我有什麼關係?
我為什麼要停下來看?
看完之後,我可以得到什麼?
這不是要創作者迎合流量,而是提醒我們,溝通不能只停留在「我有說」,還要在意「對方有沒有接收到」。
真正好的內容,不只是把自己知道的事情說出來,而是願意多走一步,把專業轉譯成別人聽得懂、感受得到,也能帶回生活中使用的內容。
所以,結論可以先講,重要的影響可以先說。先替網友建立理解的方向,再慢慢展開背後的故事、方法與脈絡。
以2026年8月13日北部地區進行的「城鎮韌性(防空)演習」為例,當天安排了30分鐘的行動網路降速演練。政府想傳達的是,在天災、網路攻擊或複合式災害發生時,如何維持有限通訊環境下的應變能力;但一般民眾第一時間想知道的,往往是:手機會斷網多久?還能不能追劇、開視訊會議或使用行動支付?工作會不會中斷?重要的人聯絡得到嗎?
不是民眾完全不在意政策目的,而是當資訊突然和生活發生關係時,大家會先判斷兩件事:「這會影響我什麼?」以及「我現在可以怎麼做?」
過去常見的政策宣導,習慣從背景與目的開始,可能會寫成:
為提升全民防衛韌性,驗證政府在有限通訊環境下的應變能力,北部地區將於8月13日下午2時30分至3時辦理行動網路降速演練,請民眾配合並預為因應。
這樣的內容沒有錯,卻把民眾最在意的答案放在後面。在注意力普遍降低的情況下,我會建議反過來寫,但演習的性質也必須在第一行交代清楚:
【城鎮韌性(防空)演習通知】8月13日下午2時30分至3時,北部七縣市將進行行動網路降速演練。手機上網可能變慢30分鐘,但不是全面斷網。
這是演練,不是突發斷網。語音電話與簡訊仍可使用;追劇、視訊會議、行動支付及雲端同步等高流量服務可能受到影響。重要工作可提前下載檔案或完成傳輸,必要聯絡改用電話或簡訊,避難資訊先截圖保存;演練結束後若手機上網仍受影響,可嘗試重新開機。
根據行政院公開說明,這次演練不是斷網,而是讓高流量服務受到限制,語音通話、簡訊與文字傳輸仍可維持基本運作。這也提醒我們,結論先行不是把背景拿掉,而是重新安排資訊順序:先標示事件性質,再說明時間與影響,接著提供替代方案,最後補充政策目的。這樣既能避免誤解與不必要的恐慌,也能讓重要資訊先被接住。當網友知道這件事和自己有關,才更願意繼續理解背後的原因與脈絡。
每一句話,都要經得起被單獨看見
在社群媒體上,我們寫了一篇長文,別人可能只截其中一句;錄了一支影片,最後被轉傳的可能只有幾秒鐘。
我們無法完全避免被誤解,也無法控制別人怎麼解讀,但可以提高內容本身的「抗誤解能力」。
發布之前,可以多問自己幾個問題:
- 這句話離開前後文之後,還成立嗎?
- 我有沒有把個人經驗說成普遍事實?
- 有沒有省略必要的條件?
- 資訊來源是否可靠?
- 我是不是為了吸引注意,使用了過度絕對或煽動情緒的說法?
在演算法偏好強烈情緒的環境裡,憤怒、恐懼與對立確實比較容易帶來流量。但創作者不能只問「這個內容會不會紅」,也要問「這個內容會把大家帶去哪裡」。
AI可以幫忙創作,責任不能一起外包
我不反對創作者使用AI。相反地,我自己也會使用AI協助整理資料、梳理架構與檢查內容。
但AI產出的文字,仍然需要經過人的查證、判斷與內化。
- 這是我真正相信的觀點嗎?
- 這句話是我說得出口,也願意承擔的嗎?
- 如果內容出錯,我願不願意署名負責?
看過再多AI整理的資料,如果自己說不清楚;產出再多內容,如果裡面沒有自己的觀點,那些內容再完整,也很難建立長久的信任。
AI可以協助創作,但不能代替創作者思考,更不能代替創作者負責。
被看見之後,能不能讓人放心
過去一段時間,我在網站上寫了一系列「AI世代媒體素養」文章,從媒體素養、AI內容責任、創作者定位、演算法影響,一路談到如何在資訊洪流中保持清醒。
接任理事長後,我更確定這不只是我個人的觀察,也會是協會下一階段想努力的方向。
我們當然會繼續陪伴創作者學習拍攝、剪輯、經營與變現;但在「如何做得更快、觸及更多人」之外,也要一起思考:
我們為什麼創作?
我們正在影響誰?
我們想為這個產業留下什麼?
創作者不一定每次都要被喜歡,也不可能永遠不出錯。但可以在不確定時查證,在不知道時誠實承認,在說錯時願意修正,並且對自己發布的每一份內容多負一點責任。
因為自媒體帶來的不只是被看見的機會,也包含影響別人的力量。
而我始終相信,真正長久的影響力,不只是讓更多人看到我們。
而是被看見之後,依然值得信任、依然讓人放心。
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