AI時代的創作者媒體素養：內容責任為什麼不能外包？

從自媒體工具培訓走向媒體素養：創作者在AI時代需要承擔的判斷與責任

2026/08/15 一人公司的生存之道

內容目錄

最近，我接任了台灣自媒體產業發展協會第五屆理事長。

這個新身分對我來說，不只是一個職稱，更像是一個提醒：當自媒體產業走到現在這個階段，協會接下來要為創作者做些什麼？

台灣自媒體產業發展協會從2018年成立以來，一直致力於自媒體工作者培訓，提供圖文創作、影音剪輯、經營管理、法務與業務等相關諮詢服務。

過去，一個人想成為創作者，必須先跨過許多技術門檻。要學拍攝、剪輯、寫文案、經營社群，還要慢慢摸索平台規則。

但現在不一樣了。

手機讓每個人都能拍攝與直播，平台讓每個人都能發布內容；生成式AI出現後，寫文章、做圖片、剪影片，甚至規劃完整的內容行銷流程，都變得比過去容易。

創作的門檻降低，讓更多人有機會表達自己，這當然是一件好事。

但當內容生產變得愈來愈快，我們也看見另一個問題：會創作的人變多了，願意為內容負責的人，有沒有跟著變多？

從教創作工具，走向培養媒體素養

我從2017年開始接觸直播與自媒體，這些年看過產業裡各式各樣的現象。

有人因為真誠分享找到自己的舞台，也有人為了流量不斷放大情緒；有人透過內容建立長期信任，也有人爆紅之後迷失方向，甚至出現人設與真實生活完全不同的落差。

AI的出現，並沒有創造這些問題，而是讓原本就存在的問題，被更快、更大量地放大。

以前製作一篇看似專業的文章，至少需要投入一定的時間；現在，只要給AI一個指令，幾秒鐘內就能得到一篇結構完整、語氣流暢的內容。

但內容看起來完整，不代表資訊正確；說得有道理，也不代表那真的是創作者的觀點。

這也是為什麼，我認為協會接下來除了持續提供創作工具、經營管理與法務相關的培訓，更需要把「媒體素養」放進創作者的基本能力裡。

因為媒體素養不只是辨識假新聞，也不只是判斷一篇文章是不是AI寫的。

它同時包含：我們如何理解資訊、查證來源、辨別立場，以及身為創作者，如何負責任地生產與傳播內容。

先想清楚，這件事跟網友有什麼關係

創作者很容易從「我想說什麼」開始。

我們花了多少時間研究、累積多少經驗、做了多少準備，這些當然很重要。但一般網友第一時間在意的通常是：

這件事跟我有什麼關係？

我為什麼要停下來看？

看完之後，我可以得到什麼？

這不是要創作者迎合流量，而是提醒我們，溝通不能只停留在「我有說」，還要在意「對方有沒有接收到」。

真正好的內容，不只是把自己知道的事情說出來，而是願意多走一步，把專業轉譯成別人聽得懂、感受得到，也能帶回生活中使用的內容。

所以，結論可以先講，重要的影響可以先說。先替網友建立理解的方向，再慢慢展開背後的故事、方法與脈絡。

以2026年8月13日北部地區進行的「城鎮韌性（防空）演習」為例，當天安排了30分鐘的行動網路降速演練。政府想傳達的是，在天災、網路攻擊或複合式災害發生時，如何維持有限通訊環境下的應變能力；但一般民眾第一時間想知道的，往往是：手機會斷網多久？還能不能追劇、開視訊會議或使用行動支付？工作會不會中斷？重要的人聯絡得到嗎？

不是民眾完全不在意政策目的，而是當資訊突然和生活發生關係時，大家會先判斷兩件事：「這會影響我什麼？」以及「我現在可以怎麼做？」

過去常見的政策宣導，習慣從背景與目的開始，可能會寫成：

為提升全民防衛韌性，驗證政府在有限通訊環境下的應變能力，北部地區將於8月13日下午2時30分至3時辦理行動網路降速演練，請民眾配合並預為因應。

這樣的內容沒有錯，卻把民眾最在意的答案放在後面。在注意力普遍降低的情況下，我會建議反過來寫，但演習的性質也必須在第一行交代清楚：

【城鎮韌性（防空）演習通知】8月13日下午2時30分至3時，北部七縣市將進行行動網路降速演練。手機上網可能變慢30分鐘，但不是全面斷網。

這是演練，不是突發斷網。語音電話與簡訊仍可使用；追劇、視訊會議、行動支付及雲端同步等高流量服務可能受到影響。重要工作可提前下載檔案或完成傳輸，必要聯絡改用電話或簡訊，避難資訊先截圖保存；演練結束後若手機上網仍受影響，可嘗試重新開機。

根據行政院公開說明，這次演練不是斷網，而是讓高流量服務受到限制，語音通話、簡訊與文字傳輸仍可維持基本運作。這也提醒我們，結論先行不是把背景拿掉，而是重新安排資訊順序：先標示事件性質，再說明時間與影響，接著提供替代方案，最後補充政策目的。這樣既能避免誤解與不必要的恐慌，也能讓重要資訊先被接住。當網友知道這件事和自己有關，才更願意繼續理解背後的原因與脈絡。