創才顧問服務有限公司|鍾曉雲老師
0
  • 會員
  • 登入
  • 關於創才
    回主選單
    • 公司介紹
    • 鍾曉雲Monica老師
  • 課程總覽
    回主選單
    • 服務系列課程
    • 自媒體影音系列課程
    • 一人公司系列
  • 服務項目
    回主選單
    • 教育訓練
    • 整合行銷
    • 影片製作
    • 直播製作
  • 創才出品
    回主選單
    • 教育訓練
    • 整合行銷
    • 影片製作
    • 直播專案
  • 文章專欄
    回主選單
    • 服務觀察站
    • 影音企劃製作
    • 一人公司的生存之道
    • 莫妮卡好好過生活
    • 多維度講堂-跨領域服務與溝通觀察站
  • 活動專區
  • 聯絡我們
  • 登出
  • 註冊
  • 登入
  • 0
創才顧問服務有限公司|鍾曉雲老師
  • 關於創才
    公司介紹鍾曉雲Monica老師
  • 課程總覽
    服務系列課程自媒體影音系列課程一人公司系列
  • 服務項目
    教育訓練整合行銷影片製作直播製作
  • 創才出品
    教育訓練整合行銷影片製作直播專案
  • 文章專欄
    服務觀察站影音企劃製作一人公司的生存之道莫妮卡好好過生活多維度講堂-跨領域服務與溝通觀察站
  • 活動專區
  • 聯絡我們
部落格
全部 Monica專欄 黑編工具分享 多維度講堂-跨領域服務與溝通觀察站
服務觀察站 影音企劃製作 一人公司的生存之道 莫妮卡好好過生活 Mo選書
最新文章
  • 當創作門檻愈來愈低,我們更要練習為內容負責
  • 【多維度講堂】看不見的客服戰場:Ginny 教你從一個「好」字,讀懂螢幕另一端的情緒
  • 【多維度講堂】你的衣櫃正在透露你是誰:奧莉帶你從「穿衣慣性」找回真正適合自己的風格
  • 【多維度講堂】自在不是做自己就好:林慧老師教你從真實定位,長出有記憶點的人設
  • 【多維度講堂】別等賺很多才懂稅!陳衍任老師:一人公司真正要學的,是「報對稅」才能走得長久
  • Monica專欄 (109)
    • 服務觀察站 (27)
    • 影音企劃製作 (14)
    • 一人公司的生存之道 (20)
    • 莫妮卡好好過生活
    • Mo選書 (3)
  • 黑編工具分享 (2)
  • 多維度講堂-跨領域服務與溝通觀察站 (14)
自媒體 (15) 個人品牌 (21) 直播 (7) 直播設備 (3) 直播設備推薦 (3) 直播教學 (5) 直播趨勢 (2) 手機直播 (1) 直播應用 (3) 直播培訓 (1) 直播企畫 (3) 直播設計 (0) 媒體素養 (6) 好好過生活 (3) 服務體驗 (26) 服務設計 (13) 顧客服務 (21) 活動企劃 (2) AI媒體素養 (6) AI應用 (10) 生成式AI (7) 服務溝通 (23) 客訴處理 (3) 服務禮儀 (5) 顧客旅程 (6) 神秘客稽核 (1) 影音履歷 (3) 服務稽核,AI服務,顧客體驗,服務溫度,人本服務,神秘客,客服培訓,教育訓練,服務設計,服務一致性,主動服務,應變能力,服務覺察 (0) 服務 (1) 服務稽核 (2) AI (2) 服務溫度 (1) 服務稽核員 (1) 服務品質 (3) 顧客體驗 (5) 企業服務培訓 (2) 服務教育訓練 (3) 服務態度 (1) 服務心態 (3) 主動服務 (1) 服務流程 (2) 溝通成交 (2)
  1. 首頁
  2. 部落格
  3. 在資訊洪流中站穩腳跟:AI世代的十個清醒習慣

給閱聽人與創作者的日常行動指南,從資訊查證、演算法同溫層到AI創作責任,練習在AI世代保持清醒。

在資訊洪流中站穩腳跟:AI世代的十個清醒習慣

2026 Jul 17 Monica專欄 一人公司的生存之道
內容目錄
  1. 給閱聽人的五個習慣
  2. 給創作者的五個習慣
  3. 這兩個身份,其實是同一個人
  4. 給台灣自媒體產業的一段話

在資訊洪流中站穩腳跟:AI世代的十個清醒習慣

走到系列的最後一篇,我想換一個方式來說話。

前四篇,我們談了很多「是什麼」和「為什麼」——什麼是媒體素養、AI內容該怎麼看待、演算法如何悄悄塑造你的世界、創作者在這個時代如何找到自己的位置。

這些都是重要的認知。但認知本身不會改變任何事,行動才會。

所以這篇想回答一個最實際的問題:我現在可以做什麼?

答案不是一張貼在牆上的清單,而是十個真的能融入日常的習慣。分成兩個部分——給閱聽人的五個,給創作者的五個。

給閱聽人的五個習慣

每一個人每天都在接收大量資訊。這五個習慣,是幫你在接收的過程中,多保留一點主動判斷的空間。

一、看到「事實陳述」,問一句:來源在哪裡?
不是要你每篇都去查證,而是養成一個反射:「研究顯示」、「專家指出」、「據報導」——這些說法後面,應該要有一個可以追溯的名字或連結。沒有的話,先存疑。

二、情緒很強烈的時候,先停一秒。
憤怒、恐懼、義憤填膺——這些感覺本身沒有錯,但它們也是演算法最擅長利用的入口。當你很想立刻截圖轉傳,先停一秒問自己:這件事我查證過嗎?我真的理解它的完整脈絡嗎?

三、主動搜尋,而不只是等待推薦。
被動接收演算法推給你的內容,跟主動去找你想了解的資訊,是兩種完全不同的閱讀狀態。重要的議題,試著自己去找,而不是等它出現在你的動態牆上。

四、偶爾走出你的資訊同溫層。
不需要每天做,但偶爾試著看一個你平常不會點的媒體、搜尋一個你不熟悉的觀點。不是要你接受它,而是讓自己知道,世界不只有你的演算法給你的那個版本。

五、對「完美包裝」的內容多一個問號。
AI讓「看起來很專業」這件事變得非常便宜。一篇結構工整、用詞精準、邏輯清晰的文章,不再等於它的內容是可信的。外表的完整性,不是可信度的保證。

給創作者的五個習慣

如果你也在做內容創作,這五個習慣是幫你在產出的過程中,持續校準自己跟讀者之間的關係。

一、每篇內容發出去之前,問自己:我願意為這個署名負責嗎?
不管用了多少AI輔助,最後發出去的內容,你的名字在上面,責任就在你這裡。這個問題不是要嚇你,而是幫你在發布前多一道自己的關卡。

二、定期回問自己的初心。
你為什麼開始創作?這個問題不需要每天問,但每隔一段時間,特別是當你覺得迷失或疲憊的時候,回頭問一次。答案會告訴你,你現在走的方向對不對。

三、說清楚你怎麼使用AI。
不是要你公開聲明每篇文章的製作過程,而是對自己誠實:AI在你的創作裡扮演什麼角色?輔助還是主導?你的觀點還在裡面嗎?這個誠實,是你跟讀者之間信任關係的基礎。

四、讓線上的你和線下的你,盡量是同一個人。
你在社群上說的話、你在課堂或活動上的樣子、你私下的行事風格——落差越大,越難長久。不是要你完美,而是要你一致。

五、寧可慢一點,也要是自己的。
AI可以幫你快,但快不是創作最重要的事。一篇真正有你觀點、有你溫度、有你判斷的內容,比十篇流暢但空洞的文章更有價值。對你的讀者來說是,對你自己來說也是。

這兩個身份,其實是同一個人

你可能注意到了,這十個習慣,閱聽人的和創作者的,其實指向同一件事:對資訊保持清醒,對自己保持誠實。

在自媒體時代,我們每一個人都同時是這兩種身份。你在滑手機的時候是閱聽人,你在發貼文的時候是創作者。這兩個角色隨時在切換,很多時候甚至是同步發生的。

所以媒體素養從來不是給「某一種人」的課題,它是給每一個活在這個時代、每天都在跟資訊打交道的人的基本能力。

給台灣自媒體產業的一段話

2017年,我開始接觸直播與自媒體。2018年,我和一群夥伴共同創立了台灣自媒體產業發展協會,因為我們看見這個產業裡,無論幕前或幕後,都有許多值得被探討、被引導、被建立的事情。

今年,我接任了協會第五屆理事長。

這些年,我們持續推動自媒體產業知識認證,期待對自媒體產業人才的培育盡一份心力。協會成立的初衷,是希望共創一個互利共好、健全的自媒體生態系——培育人才、提升專業、建立認證、協助媒合,讓這個產業能夠走得更穩、更遠。

這個系列文章,是這個初衷的一部分。

AI的出現,讓自媒體產業的機會和挑戰都同步放大。我們相信,素養是這個時代最重要的基礎建設之一。不只是知道怎麼用工具,而是知道為什麼用、用來做什麼、對誰負責。

如果你讀完這個系列,帶走了一個問題、一個習慣、或者只是一個新的角度,對我來說就已經足夠了。

因為改變,從來都是從一個人開始的。

這篇文章是「AI世代媒體素養」系列的第五篇,也是本系列的最終篇。
第一篇:數位時代的必修課:媒體素養的重要性與培養之道
第二篇:面對AI內容,我們該問的不是「這是不是AI寫的?」
第三篇:爆紅了,然後呢?AI時代創作者的自我定位
第四篇:演算法在餵你吃什麼?認識AI如何悄悄塑造你的資訊世界

  • 媒體素養
  • AI媒體素養
  • AI應用
  • 生成式AI
  • 自媒體
  • 個人品牌
  • 分享此文章
0 讚 收藏 0
0則留言

如想留言評分,請先 登入會員!

目前沒有評論

相關文章

好感服務四大技巧:改變客戶體驗,打造高黏著度的品牌忠誠度|鍾曉雲

當顧客的選擇變得極為多樣化,服務不再只是單純的交易輔助,更成為了顧客體驗的核心。在競爭環境之下,打造「好感服務」,便成為增強品牌黏著度、提高客戶忠誠度的關鍵。

  • 2024 Nov 06

新世代服務人員第一印象建立 3+1,四輪傳動加速顧客好感度 |鍾曉雲

在服務業中,第一印象不僅僅是短暫的相遇瞬間,更是一種長期的形象管理。

  • 2024 Jul 31

直播正夯,全民播起來!

只要一支手機,一個腳架,你就可以開啟你人生的第一場直播! 過往來上我的直播課的學員,年紀最小的六歲,最長的八十六歲,只要有手機、有網路,人人都可以成為直播網紅。

  • 2023 Jul 07
DEI在台灣客服服務現場的實踐

DEI在台灣客服服務現場的實踐:從情緒管理到共融體驗|鍾曉雲

我時常在服務類的課程中,分享我的服務心法:「顧客會忘記你跟他說過的話,但是會記得你帶給她的感受。」 然而,有時候我們往往會覺得,「感覺」或「感受」,是一個抽象,且主觀又難以具體描述,認知不同,同樣的一個事件,感覺就會跟著不一樣。 當我學習並且深入了解DEI之後,我發現DEI有通用的原則,但隨著人事時地物的不同,也能夠展現多元的做法,就讓我們來探討DEI在服務現場的重要性吧!

  • 2025 Sep 11
影音履歷製作

從零開始!三步驟製作專業影音履歷|鍾曉雲

與傳統履歷相比,影音履歷能夠直觀地呈現專業能力、個人特質與溝通魅力,讓潛在雇主、客戶或合作夥伴更快建立信任感。

  • 2025 Jul 04
讓內部服務的力量成為服務顧客的隱形推手

服務,從心開始,由內而外更加觸動人心-讓內部服務的力量成為服務顧客的隱形推手|鍾曉雲

當我們面對企業內部的同仁,無論對待上司或下屬,同部門或跨部門的同仁,都能夠以服務的精神相待,目的是在企業內部建立高效協作與支持,讓每位員工能夠以最佳狀態完成工作,進而提升整體運營效率與外部服務品質。

  • 2025 Jan 25

關於我們

  • 123

購物指南

聯絡我們

  • Email: ccittkol@gmail.com
  • 營業時間: 09:00~18:00
  • 聯絡電話: 0921514093
  • 地址: 105 台北市松山區民生東路三段113巷25弄27號B1
  • 公司名稱: 創才顧問服務有限公司
  • 統編: 55861468
  • 隱私權政策
COPYRIGHT© 創才顧問服務有限公司|鍾曉雲老師 All rights reserved | Powered by 路老闆