直播研究室
找出差異化讓觀眾記住你
2023 Jul 18 Monica專欄 直播研究室
如果說，經營自媒體其中所談到的的定位、觀眾、內容、平台，是一台車的四顆輪胎，而你的行動是引擎，那我想差異化，就是渦輪加速器了！
什麼是差異化？差異化就是在眾多「一樣」的當中，跟人家的「不一樣」。
比方說想到網美照，我們或許會馬上聯想到姣好的身材、迷人的曲線、美麗的服裝、宜人的景色、誘人的美食，但我曾經看過一個國外的IG網紅，在分享美照的同時，也會分享這張美照外的真實，駝背、小腹凸出、雙下巴甚至是肥胖紋跟橘皮、還有被風吹的披頭散髮的瘋婆照，這些沒有喬角度沒有修圖的真實照片，成為他們的亮點，透過真實呈現，表達出「愛自己的每一個樣子，包括不完美的地方」的理念，因為這樣的不造作與真實，吸引了大批的粉絲追蹤。
而在眾多「一樣」之中，如何發掘自己的「不一樣」呢？
刻板印象的差異化
有些特定主題，總會讓人有些刻板印象，比如說記憶中的國文老師與中文系學生，好像就要特別有文人氣息，說起話來斯斯文文，頭頭是道，但若此時出現一個粗礦不著邊幅，搖滾風路線的人物，來暢談詩詞，是不是會有很大的反差，也讓人印象深刻呢？
街舞表演，印象中都是年輕人的活動，但若舞者改成阿公阿嬤，或是可愛的小孩，這也會成為不一樣的亮點，我曾經看過一支影片，便是由一群白髮蒼蒼的長輩們為主角，街舞為內容，展現不同年齡層舞蹈的風貌。
近年來也吹起一片素人網紅風，可能是農村的大嬸、討海的大叔，又或是孩子的童言童語，這些草地網紅的興起，在一片網美網帥之中，成為另一股風潮。
內容的差異化
美食與旅遊，是最多人分享的主題，也是粉絲們喜歡的，但是當大家都在分享美食以及旅遊的時候，好像看多了就會有些疲乏？反而記憶點就不明顯，而我有個朋友，專門分享基隆在地民間美食，巷口的切仔麵、轉角的黑白切、公園旁的雞蛋糕，只要搜尋基隆美食，一定會看到他的文章。除了特定區域之外，也有人會以主題為特色區隔，比如說有人專門分享五星級飯店的住宿與餐食；有人特別做素食的主題；有人特別以銅版美食為主要分享內容。
而另一種內容的差異化，是跨界的獨到觀點，運用他自身的專業，來對事情加以論述，比如我和我的團隊，在直播與影像的製作、活動策畫與執行上有著相當的專業，也許今天我們一起去看一場演唱會，或許大部分的觀眾分享的是觀後心得，而或許我們探討的就會是幕後的執行細節。有時我也會結合我自身在個人形象塑造以及自媒體經營的專長，來分享觀點與見解，這些都是內容差異化的呈現。
行動的差異化
經營自媒體，固定更新很重要，是月更、週更、還是日更？這些都端看我們自身的能力與行動力，拿Youtube來說，有人做的很隨興，想到才更新，有時一個月一支影片，有時更久；而也有人每周固定同一時間更新，與粉絲培養一種固定觀看的默契；更有人走日更的路線，每天與你面對面。想當然，創作的行動力，也會影響在同質性創作者中，被看見的機會。而透過大量行動，再進行數據分析所帶來的滾動式優化，對於經營自媒體也有很大的幫助。
唯一的差異化
唯一、首創，也是成為記憶點與差異化的一種方式，不過這樣的獨特性，是比較難做到的，又或著當問世之後，就會被致敬或複製。比如說曾經在IG上的第一網紅，是一顆雞蛋，當這顆雞蛋出現之後，陸續出現的一隻小魚乾、一個甜筒冰淇淋，但後面出現的獨特性就沒有前者來的特別。
小眾的差異化
當大家都在紅海市場中廝殺，如何找到自己的藍海？我有個部落客朋友，是個漂亮的女生，而他所經營的主題，跟絕大部分讀者愛看的美食、旅遊、親子、兩性等超級不一樣，她寫的是軍事跟武器，多年來寫深寫精，雖然不大網紅有百萬訂閱千萬點擊，但是卻鎖定一群死忠的粉絲，成為一方霸主。
負面的差異化
當然，還有一種差異化，叫做「背道而馳、離經叛道」，某種程度上也有網紅用這種操作模式，做出各種令人瞠目結舌，匪夷所思的舉動（大概就是網友口中的中二行為），讓自己被人記住，被討論，這樣的操作方式，也許會有新聞報導，也許會突然爆紅，也許會上熱搜成為討論話題，但是啊，爆紅了，然後呢？就像前面的章節聊到的，你是要當一閃即逝的流星，還是要當持續發光的恆星呢？
不用害怕和別人不一樣，就好像不合群或是異類，也不需要迎合市場需要觀眾喜愛，而變成都長得差不多的樣子，之前看到一個朋友發文說道：「想推薦一個網紅去某個合作，結果找了一下那個網紅發現找不到，因為網紅的臉怎麼長得都一樣。」我相信這是個玩笑話，但我也確實見過在直播平台上，許多直播主的標準風格都是妹妹頭瓜子臉大眼睛高鼻樑尖下巴，滑著滑著還真認不得誰是誰，此時如果出現一個彪形大漢，那可真是殺出一片血海了。
在經營自媒體前，盤點自己，了解觀眾，觀看市場，找到對標的對象，尋找自己的差異化，都是讓我們在茫茫紅海之中，找到自己的藍海市場，很重要的一環，初步有了想法與方向之後，搭配行動，再進行滾動式調整，這些都能夠幫助我們一步一步地建立起，屬於自己的獨特風格。
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