直播研究室

找出差異化讓觀眾記住你

2023 Jul 18 Monica專欄  一人公司的生存之道  影音企劃製作

內容目錄

如果說，經營自媒體其中所談到的的定位、觀眾、內容、平台，是一台車的四顆輪胎，而你的行動是引擎，那我想差異化，就是渦輪加速器了！

什麼是差異化？差異化就是在眾多「一樣」的當中，跟人家的「不一樣」。

比方說想到網美照，我們或許會馬上聯想到姣好的身材、迷人的曲線、美麗的服裝、宜人的景色、誘人的美食，但我曾經看過一個國外的IG網紅，在分享美照的同時，也會分享這張美照外的真實，駝背、小腹凸出、雙下巴甚至是肥胖紋跟橘皮、還有被風吹的披頭散髮的瘋婆照，這些沒有喬角度沒有修圖的真實照片，成為他們的亮點，透過真實呈現，表達出「愛自己的每一個樣子，包括不完美的地方」的理念，因為這樣的不造作與真實，吸引了大批的粉絲追蹤。

而在眾多「一樣」之中，如何發掘自己的「不一樣」呢？

刻板印象的差異化

有些特定主題，總會讓人有些刻板印象，比如說記憶中的國文老師與中文系學生，好像就要特別有文人氣息，說起話來斯斯文文，頭頭是道，但若此時出現一個粗礦不著邊幅，搖滾風路線的人物，來暢談詩詞，是不是會有很大的反差，也讓人印象深刻呢？
街舞表演，印象中都是年輕人的活動，但若舞者改成阿公阿嬤，或是可愛的小孩，這也會成為不一樣的亮點，我曾經看過一支影片，便是由一群白髮蒼蒼的長輩們為主角，街舞為內容，展現不同年齡層舞蹈的風貌。
近年來也吹起一片素人網紅風，可能是農村的大嬸、討海的大叔，又或是孩子的童言童語，這些草地網紅的興起，在一片網美網帥之中，成為另一股風潮。

內容的差異化

美食與旅遊，是最多人分享的主題，也是粉絲們喜歡的，但是當大家都在分享美食以及旅遊的時候，好像看多了就會有些疲乏？反而記憶點就不明顯，而我有個朋友，專門分享基隆在地民間美食，巷口的切仔麵、轉角的黑白切、公園旁的雞蛋糕，只要搜尋基隆美食，一定會看到他的文章。除了特定區域之外，也有人會以主題為特色區隔，比如說有人專門分享五星級飯店的住宿與餐食；有人特別做素食的主題；有人特別以銅版美食為主要分享內容。
而另一種內容的差異化，是跨界的獨到觀點，運用他自身的專業，來對事情加以論述，比如我和我的團隊，在直播與影像的製作、活動策畫與執行上有著相當的專業，也許今天我們一起去看一場演唱會，或許大部分的觀眾分享的是觀後心得，而或許我們探討的就會是幕後的執行細節。有時我也會結合我自身在個人形象塑造以及自媒體經營的專長，來分享觀點與見解，這些都是內容差異化的呈現。

行動的差異化

經營自媒體，固定更新很重要，是月更、週更、還是日更？這些都端看我們自身的能力與行動力，拿Youtube來說，有人做的很隨興，想到才更新，有時一個月一支影片，有時更久；而也有人每周固定同一時間更新，與粉絲培養一種固定觀看的默契；更有人走日更的路線，每天與你面對面。想當然，創作的行動力，也會影響在同質性創作者中，被看見的機會。而透過大量行動，再進行數據分析所帶來的滾動式優化，對於經營自媒體也有很大的幫助。

唯一的差異化
唯一、首創，也是成為記憶點與差異化的一種方式，不過這樣的獨特性，是比較難做到的，又或著當問世之後，就會被致敬或複製。比如說曾經在IG上的第一網紅，是一顆雞蛋，當這顆雞蛋出現之後，陸續出現的一隻小魚乾、一個甜筒冰淇淋，但後面出現的獨特性就沒有前者來的特別。

小眾的差異化
當大家都在紅海市場中廝殺，如何找到自己的藍海？我有個部落客朋友，是個漂亮的女生，而他所經營的主題，跟絕大部分讀者愛看的美食、旅遊、親子、兩性等超級不一樣，她寫的是軍事跟武器，多年來寫深寫精，雖然不大網紅有百萬訂閱千萬點擊，但是卻鎖定一群死忠的粉絲，成為一方霸主。

負面的差異化

當然，還有一種差異化，叫做「背道而馳、離經叛道」，某種程度上也有網紅用這種操作模式，做出各種令人瞠目結舌，匪夷所思的舉動（大概就是網友口中的中二行為），讓自己被人記住，被討論，這樣的操作方式，也許會有新聞報導，也許會突然爆紅，也許會上熱搜成為討論話題，但是啊，爆紅了，然後呢？就像前面的章節聊到的，你是要當一閃即逝的流星，還是要當持續發光的恆星呢？

不用害怕和別人不一樣，就好像不合群或是異類，也不需要迎合市場需要觀眾喜愛，而變成都長得差不多的樣子，之前看到一個朋友發文說道：「想推薦一個網紅去某個合作，結果找了一下那個網紅發現找不到，因為網紅的臉怎麼長得都一樣。」我相信這是個玩笑話，但我也確實見過在直播平台上，許多直播主的標準風格都是妹妹頭瓜子臉大眼睛高鼻樑尖下巴，滑著滑著還真認不得誰是誰，此時如果出現一個彪形大漢，那可真是殺出一片血海了。

在經營自媒體前，盤點自己，了解觀眾，觀看市場，找到對標的對象，尋找自己的差異化，都是讓我們在茫茫紅海之中，找到自己的藍海市場，很重要的一環，初步有了想法與方向之後，搭配行動，再進行滾動式調整，這些都能夠幫助我們一步一步地建立起，屬於自己的獨特風格。

0則留言

如想留言評分，請先登入會員！

目前沒有評論

一場專業論壇，為什麼會「看起來很正式，實際卻很失分」？

一場活動是否成功，往往不是看規模多大，而是看細節是否被設計。在論壇、典禮或大型活動中，來賓感受到的「專業感」，其實來自完整而細緻的服務流程。當服務流程出現斷點，即使主題專業、講者優秀、規模宏大，整體體驗仍可能失分。這篇文章將透過一場實際參與的論壇案例，從活動前、活動中到活動後三個階段，拆解服務流程中常被忽略的細節，並提出可落地的改善原則。你將在本文中看到：服務流程如何影響來賓的第一印象活動中哪些細節正在悄悄消耗專業感如何透過前置規劃、控場機制與撤場設計，建立完整的服務流程