如何練習自在表達？從真實定位建立有記憶點的人設

「自在表達，是不是代表我想說什麼就說什麼？」

這一集《多維度講堂－服務觀察站》的「好服務・好溝通」單元，主持人 Monica 邀請口語表達專家林慧老師，從「自在表達」一路聊到「亮點人設」，也展開了一場關於自我、自信、定位與真實的深度對話。

林慧認為，真正的自在表達，是能在不同場合，自然說出自己的想法與感受；但自在並不等於自我。

如果眼中只有自己，只顧著說自己想說的、做自己想做的，卻忽略聽的人、所處場合與溝通目的，那就不是自在，而是自我。

就像一份簡報即使做得再漂亮，若完全不符合主管或組織需要的格式，依然無法完成溝通目標。

自在表達不是只顧自己說得舒服，而是在真實表達自己的同時，也能與眼前的人和情境產生連結。

自信，不是證明自己比別人好

聊到自信，林慧提出一個很重要的界線。

真正的自信，是能坦然說出自己的專業、喜歡的事與擅長的能力，卻不需要藉由比較、貶低別人來證明自己的價值。一旦開始用「我比你厲害」建立優越感，自信就很容易走向自大。

而建立自信的第一步，反而是「面對真實的自己」。

林慧分享一位學員，長期因為學歷不高而感到自卑，但真正回頭盤點才發現，他早已跨國經營事業、參與極限運動、擔任商會幹部，甚至曾在危險處境中靠自己的機智脫困。

那些被他忽略的人生經驗，其實早已證明了他的能力。

很多時候，我們不是沒有亮點，而是太習慣看著自己「還不夠好的地方」，忘了回頭看看自己究竟走了多遠。

節目裡兩人也談到一句很有意思的提醒：看見真實是安全的。當我們願意真正看見自己的優勢、限制、成功與失敗，才能逐漸停止活在別人的期待裡，重新回到自己的生命經驗。

定位是武器庫，人設是你選擇拿出的武器

節目中 Monica 與林慧也針對「定位」與「人設」進行了一番有趣的觀點碰撞。

Monica 對「人設」原先有所保留，因為如果刻意打造出與本人差距太大的角色，一旦真實狀態被看見，就很容易出現所謂的「人設崩壞」。

但林慧提出另一個理解：定位應該先於人設。

定位就像自己的「武器庫」，先盤點人生經歷、專業、能力、個性與興趣，再依照不同場合，選擇適合的部分展現出來。

你在公司可能是一位嚴謹的主管，和朋友相處時卻可以自在大笑；上台提案需要專業俐落，私下聊天可以幽默放鬆。

這不是虛假，而是知道「在什麼場合，展現自己的哪一面」。

前提是，所有人設都必須建立在真實的自己之上，不能違背自己的核心價值。當外在角色與內在信念落差太大，表達時反而容易產生拉扯與不自在。

人設不是演出來的，而是從真實經驗裡挑出來的

林慧以自己為例，她將自己定位為「非典型企業講師」：沒有走傳統企業講師訓練路線，卻累積大量實務經驗，也特別喜歡透過問題解決、客製化與現場互動進行教學。

如果只看「沒有受過典型講師訓練」，它可能是一項不足；但換個角度，這也成為她的特色——能快速依照客戶需求調整內容、處理高度客製化的課程，也樂於接受學員現場提問。

當一個人不再急著掩飾自己與別人不同的地方，反而可能從那些差異裡找到辨識度。

因此，人設不是替自己創造一個不存在的角色，而是從真實的定位與經驗中，挑出最適合眼前情境的部分，讓別人更快理解「你是誰」。

敢說自己的不完美，反而更容易被記住

林慧也分享自己最經典的自我揭露：「我高中數學考過零分，而且補考還是沒過。」

聽起來不像什麼值得炫耀的經歷，但她卻把它變成每次課程開場的重要故事。

因為數學零分是真的，後來卻憑藉優秀的口語表達與即席演說能力找到自己的舞台。這段故事不只讓學員記住她，也自然連結到她今天所教授的專業。

她也談到自己曾經結束由股東投資成立的公司。原本看似可能令人感到挫敗或難以啟齒的經歷，在真正理解自己為何做出選擇、並接納這段歷程之後，也能坦然與他人分享。

自我揭露並不是把所有隱私攤在陽光下，而是當你已經能夠接納一段經歷，就可以重新賦予它意義。

曾經的失敗、低潮，甚至我們最不想讓別人知道的缺點，都有可能成為與他人建立連結的入口。

自在表達的起點，是先回到自己的宇宙

這場直播裡，林慧多次談到「自己的宇宙」。

我們從小很容易活在父母、學校、社會與他人的期待裡，習慣用外界標準檢查自己夠不夠好；卻很少停下來看看，自己實際走過哪些路、完成哪些事，又真正想成為什麼樣的人。

當你開始盤點自己、理解自己、接納自己，也才能慢慢產生真正的自信。

而當你對自己愈清楚，就愈不需要靠誇張包裝或刻意扮演來讓別人記住你。

真正有力量的人設，不是「設定」出來的，而是從看見自己、接受自己之後，慢慢長出來的。

當你不再急著成為別人期待的樣子，而是先理解自己的宇宙，知道自己擅長什麼、在乎什麼，也知道不同場合該如何表達，你的自在與自信，自然就會成為最有辨識度的亮點。

Monica 觀點｜真正有辨識度的表達，先從不再演自己開始

這一集讓 Monica 特別有感的是，我們常常把「個人品牌」想成要塑造出一個更厲害、更吸睛的自己，但真正能長久的辨識度，往往不是靠加上去的，而是從自己本來就有的經驗、價值與性格裡整理出來。

自在表達也不是「我想怎樣就怎樣」，而是在理解自己之後，知道不同情境裡該拿出哪一面，同時仍然不違背自己的核心。這種一致感，才會讓人感受到你是真的，而不是在演一個設定。

當你不再忙著成為別人眼中的理想版本，反而更有機會讓真正適合你的人，看見你、記住你，也信任你。